მომსახურების ღირებულება:
- დისტანციური კომპიუტერული დახმარება ფიზიკური პირებისთვის. ადამიანი = 20$/საათში
- დისტანციური კომპიუტერული დახმარება იურიდიული პირებისთვის. ადამიანი = 50$/საათში
- დისტანციური კომპიუტერული დახმარება VIP-ებისთვის (NDA ხელშეკრულების ხელმოწერით) = $100/საათში
საიდან გადმოვწერო TeamViewer:
კომპიუტერის ონლაინ დახმარების მისაღებად, თქვენ უნდა უზრუნველყოთ წვდომა თქვენს კომპიუტერზე (კომპიუტერი, ლეპტოპი, ნეტბუქი). თუ არ ხართ მზად თქვენს მოწყობილობაზე წვდომისთვის, მაშინ დისტანციური კომპიუტერის დახმარება შეუძლებელია.
დისტანციური კომპიუტერის დახმარება (TeamViewer-ის გამოყენებით):
- კომუნიკაცია ხორციელდება ნებისმიერი დისტანციური საკომუნიკაციო არხებით (უფასო მესინჯერებია ICQ, Skype, Viber, WhatsUp და ა.შ.);
- თქვენ დააინსტალირეთ TeamViewer პროგრამა თქვენს კომპიუტერზე ან ლეპტოპზე;
- პროგრამის გაშვებისას დაინახავთ თქვენი მოწყობილობის ID-ს და პაროლს დისტანციური მართვისთვის;
- მე გთავაზობთ ჩემი ვებსაიტის ბმულს, სადაც შეგიძლიათ გადაიხადოთ თქვენთვის საჭირო კომპიუტერის დახმარების საათების რაოდენობა (დამოკიდებულია სამუშაოს მოცულობაზე);
- გადახდის შემდეგ თქვენ მეუბნებით პირადობის მოწმობას და პაროლს, მე ვუერთდები თქვენს მოწყობილობას და ვიწყებ მუშაობას;
- მუშაობის დროს შეგიძლიათ მომწეროთ თქვენი მოთხოვნები იმის შესახებ, რისი წაშლა/კონფიგურაცია/ინსტალაცია გჭირდებათ;
- სამუშაოს დასრულების შემდეგ ხსნით რვეულს და წერთ მასში „მადლობა სამუშაოსთვის“;
- ამ მოქმედების შემდეგ, მე ვწყვეტ კავშირი თქვენს მოწყობილობას და შეგიძლიათ გამოიყენოთ მოწყობილობა.
ჩვენი დისტანციური წვდომისა და მხარდაჭერის სერვისის წყალობით, მე შემიძლია დაგეხმაროთ მაშინაც კი, თუ თქვენ ხართ სხვა ქალაქში, სხვა რეგიონში ან სხვა ქვეყანაში.
TeamViewer დისტანციური მხარდაჭერის პლატფორმა საშუალებას გაძლევთ დაუკავშირდეთ კომპიუტერებსა და მომხმარებლებს, როდესაც მათ დახმარება სჭირდებათ:
- არ არის რთული პროგრამული უზრუნველყოფა
- არ არის რთული მოქმედებები მომხმარებლებისთვის
- არ არის VPN ქსელები
- არ არის პორტის კონფიგურაცია
- არ არის Firewall-ის პრობლემები
TeamViewer უფასოა ჩამოტვირთვა და ინსტალაცია.
რა შეგიძლიათ გააკეთოთ TeamViewer დისტანციური მხარდაჭერის მოდულით?
- ნებისმიერი პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაცია და კონფიგურაცია (ბრაუზერები, მყისიერი მესინჯერები, ოფისი და სხვა პროგრამები);
- მოძებნეთ თქვენთვის საინტერესო ნებისმიერი ინფორმაცია ინტერნეტში თქვენს პრინტერზე ამობეჭდილი ამონაწერით;
- საფოსტო ყუთის რეგისტრაცია, პირადი ანგარიშის შექმნა სახელმწიფო სერვისებზე, გადასახადის გადამხდელის პერსონალურ ანგარიშზე და სხვა სერვისებზე;
- სერთიფიკატების, დანამატების და სხვა კრიპტოგრაფიული დამცავი მოწყობილობების დაყენება და კონფიგურაცია თქვენი ონლაინ ბანკის ფუნქციონირებისთვის (მათ შორის იურიდიული პირებისთვის);
- თქვენს მოწყობილობაზე ვირუსების, ტროასების, კლავიშების და სხვა ჯაშუშური პროგრამების იდენტიფიცირება და წაშლა;
- ანტივირუსული დაცვის ინსტალაცია ნებისმიერი პროგრამული უზრუნველყოფის სახით (გადახდილი საცდელი ვერსიით, ან სრულიად უფასო);
- თქვენი კომპიუტერიდან მავნე პროგრამის განბლოკვა;
- დრაივერების და Windows განახლებების ინსტალაცია ან განახლება;
- ოპერაციული სისტემის ოპტიმიზაცია, რეესტრის გაწმენდა, კომპიუტერის მუშაობის ოპტიმიზაცია;
- მყარი დისკიდან წაშლილი ან დაკარგული მონაცემების აღდგენა;
- პერიფერიული მოწყობილობების დაკავშირება და დაყენება (პრინტერები, სკანერები, ქსეროქსი, ფაქსები და ა.შ.);
- უკაბელო ინტერნეტის Wi-Fi ქსელის დაყენება;
- ნებისმიერი კომპიუტერული თამაშის ინსტალაცია თქვენს კომპიუტერში;
- ასევე შესაძლებელია სხვადასხვა პროგრამებსა და აპლიკაციებში მუშაობის ტრენინგი.
დისტანციური კომპიუტერული დახმარების სერვისების უზრუნველსაყოფად საჭიროა სტაბილური ინტერნეტ კავშირი. თუ ინტერნეტი არ გაქვთ ან სამუშაოს დროს ინტერნეტში შეფერხებებია, თანხა სრულად დაგიბრუნდებათ და ინტერნეტის პრობლემების მოგვარებამდე არანაირი სამუშაო არ შესრულდება.
ვმუშაობ მხოლოდ ლიცენზირებული პროგრამული უზრუნველყოფით. ვაინსტალირებ ნებისმიერი ტიპის პროგრამას — უფასო, shareware, ფასიანი (თუ რაიმეს გატეხვა ან განბლოკვა გინდა, წაიკითხე ამის შესახებ ინტერნეტში). მე არ ვტეხავ ელფოსტას, სოციალურ ქსელებს, მოწყობილობებს.
მე დაგეხმარებით გაიგოთ ნებისმიერი პროგრამა (მათ შორის ინტერნეტ ბანკინგი, პროგრამები MICEX/RTS-ისთვის), ასევე შექმნათ ნებისმიერი ანგარიში (ფოსტა/სოციალური ქსელები/მესინჯერები/გაცნობის საიტები/ა.შ.).
მე ვეხმარები ონლაინ კონფერენციების ჩატარებას — მე ვუწევ დისტანციურ მხარდაჭერას ონლაინ კონფერენციების მონაწილეებს, მათ მოწყობილობებზე საჭირო პროგრამული უზრუნველყოფის დაყენებით.
დისტანციური დახმარების სერვისები გადახდილია 100%-იანი წინასწარი გადახდის ოდენობით. თქვენ შეგიძლიათ წინასწარ აღწეროთ თქვენი პრობლემები მესენჯერში და მე გეტყვით რამდენი დრო დასჭირდება ამ პრობლემის მოგვარებას. ამის შემდეგ თქვენ იხდით სერვისებს და მე ვუერთდები თქვენს მოწყობილობას.
თქვენ ხედავთ ჩემს მთელ სამუშაოს თქვენი მოწყობილობის ეკრანზე და ასევე შეგიძლიათ დააყენოთ დამატებითი ამოცანები სამუშაო პროცესში დროული გადახდით.
დისტანციური კომპიუტერის დახმარება არ არის პანაცეა კომპიუტერთან დაკავშირებული ყველა პრობლემისთვის, ის მხოლოდ საგანგებო სიტუაციებში ეხმარება, არ ცვლის კომპიუტერის და გაგრილების სისტემის მტვრისგან გაწმენდის აუცილებლობას, ან პროცესორის თერმული პასტის შეცვლას.
p.s.: თარგმანი რუსულიდან ქართულად Google Translate-ის გამოყენებით