Техническая поддержка веб-сайтов

Техническая поддержка веб-сайтов — это проведение срочных технических работ, продолжительностью от 1 часа до 7 дней.

Стоимость работ:

Техподдержка на CMS WordPress — $20/час
Техподдержка на другой системе (кроме Битрикс) — $35/час
Техподдержка на 1С-Битрикс — $50/час
Администрирование серверов — $50/час

Популярные проблемы, которые требуют помощи специалиста:

Сайт не открывается или работает очень медленно — сайт не загружается вообще, либо открывается с большим лагом — это может быть связано с проблемами на сервере или в коде сайта, которые не всегда видно без профессиональной диагностики.
Ошибки на сайте — вы видите ошибку 404, 500, белый экран или другие проблемы, которые могут быть связаны с кодом, плагинами или конфликтами на сервере.
Не работает админ-панель — не удается зайти в административную часть сайта или панель управления, что ограничивает возможность редактировать контент и выполнять важные настройки.
Сайт не корректно отображается в разных браузерах или устройствах — проблемы с адаптивностью или совместимостью с браузерами (например, сайт отображается правильно в одном браузере, но не в другом).
Сайт заражен вирусами или вредоносным ПО — на сайте появляются всплывающие окна, вирусные ссылки или другие нежелательные элементы. Важно вовремя провести чистку и защиту.
Сайт был атакован DDoS-атакой — постоянные сбои в работе сайта из-за атак, которые перегружают сервер запросами, и без сторонней помощи защитить сайт от таких атак бывает сложно.
Проблемы с хостингом — ваш сайт «пропал» после миграции на новый хостинг или перестал работать после изменений на сервере.
Проблемы с доменом или DNS — доменный адрес не работает, не удается перенести права на домен или настроить DNS-записи.
Проблемы с почтой — ваши письма попадают в спам, не отправляются или на сайте нет формы обратной связи.
Не обновляется CMS или плагины — несвоевременное обновление CMS или плагинов может приводить к уязвимостям и сбоям в работе сайта.
Не получается восстановить сайт после сбоя — потеря данных, отсутствие резервных копий или поврежденный код могут стать причиной невозможности восстановить сайт без помощи профессионала.
Не удается добавить контент — проблемы с загрузкой изображений, документов или созданием новых страниц на сайте.
Сайт не попадает в поисковую выдачу или имеет проблемы с SEO — сайт не индексируется поисковыми системами или имеет ошибки, которые мешают ему попасть в топ.
Сайт стал уязвим для атак — проблемы с безопасностью, такие как SQL-инъекции, могут стать причиной потери данных или нарушения работы сайта.

Чаще всего техподдержка сайта необходима, если ваш сайт:

зависает;
выдаёт ошибки;
очень долго открывается;
не открывается вообще (или не открывается у вас, а у других открывается);
не корректно отображается в разных браузерах;
был заражен вредоносным ПО или вирусами;
необходимо восстановить;
не попадает в индекс поисковых систем, и в поисковую выдачу;
пропал; хостинг-провайдер его закрыл; возникли проблемы с хостингом;
сломался, или вам не удается восстановить сайт (сделать бэкап);
находится под Ddos-атакой

Кроме этого, техподдержка сайтов необходима, если:

отображаются не все элементы сайта;
хостинг-провайдер перенес ваш сайт на другой сервер, после чего сайт перестал работать;
проблемы с доменом;
проблемы с передачей прав на домены;
проблемы с настойками сайта (к примеру, с DNS);
письма не отправляются, а ваш электронный адрес попал в черный список (в спам-лист);
требуется создать новые почтовые ящики для сотрудников компании;
на сайте появилось много спам-комментариев;
нужно установить на сайт счетчик статистики, подключить сервисы Яндекс.Метрика или Google.Analytics;
не можете войти в админ-панель;
у вас изменился логотип компании, и вы хотите изменить favicon;
наступил НГ, а на сайте отображается старый год;
нужно добавить новые меню, поля, виджета, и др. элементы;
хотите запретить копирование текста с вашего сайта;
хотите защитить свой сайт от вредоносных атак и SQL-инъекций;
нужно добавить сервис закладок соц. групп;
нужно создать RSS-поток;
не удается добавить картинки или документы на сайт;
требуется поставить форму обратной связи с переадресацией на ваш e-mail;
надо встроить радио, чат, страницу отзывов и пр.;
надо обновить CMS;
хотите сделать иностранную версию сайта;
для проведения др. видов работ

Заказ на техническую поддержку веб-сайтов производится любым удобным вам способом — по телефону, через мессенджеры, по электронной почте. Срок выполнения и стоимость напрямую зависят от количества времени, которое необходимо для выполнения вашего заказа.

Все работы проводятся только по 100% предоплате. Обсуждение всех деталей производится в любом удобном вам мессенджере — Skype, Telegram, WhatsApp, Viber и пр.

Пример нескольких моих работ можно увидеть в разделе Портфолио.